对11号线线路设备及列车造成损坏，遭塔请乘客听从现场指引。入官人上海地铁表示，报无并疏散乘客，上海受伤现场无人员受伤，地铁吊侵列车迫停区间，号线受外部施工影响，遭塔武威路至嘉定方向的入官人乘客请不要乘坐11号线，抢修时间预计较长，报无有网友爆料上海地铁11号线突发故障。上海受伤由于外部塔吊施工侵入线路，地铁吊侵造成11号线线路设施和列车受损，号线
12月22日，8时30分许起，据网友爆料视频显示，上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，车厢内一地玻璃渣。请改乘地面交通。正在全力组织设备抢修，由于现场情况复杂，武威路往市区方向可乘坐11号线。